덕치면(면장 이원섭)이 청사 리모델링과 함께 톡톡튀는 아이디어로 면 홍보에 나섰다.

덕치면은 면사무소 환경을 새롭게 정비하고 면정 홍보를 위해 명함을 제작해 민원인들에게 제공해 큰 호응을 얻고 있다.

또한 그동안 오래되고 낡아 사용에 불편을 겪었던 민원인용 컴퓨터 교체를 비롯해 커피자판기 등을 설치해 면을 방문하는 민원인들에게 수준 높은 서비스를 제공해 눈길을 끌고 있다.

특히 직원들의 명함에는 담당자 이름, 연락처, 담당업무를 명시해 민원창구에 놓아 민원인이 면을 방문하지 않고도 전화로 민원을 해결할 수 있도록 민원서비스를 실시하고 있다.

이원섭 면장은 “‘면정에 대한 모든 궁금한 사항, 언제든지 면사무소에 문의해 주십시오‘란 명함의 문구처럼, 작지만 적극적인 노력이 행정 문턱을 낮춰 주민과 민원인에게 한 걸음 더 다가서는 계기가 되길 바란다”고 말했다.